Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Provozovatelem ubytování Sedmý les a smluvní stranou je:

[Jméno a příjmení podnikatele] IČO: 00000000 Sídlo: [adresa sídla] Zapsán v živnostenském rejstříku. Nejsme plátci DPH. (Upravte podle skutečnosti.)

E-mail: ahoj@sedmyles.cz Telefon: +420 777 000 777

Dále jen „my“ nebo „provozovatel“. Vy, kdo k nám jedete, jste v textu „host“.

2. Co tyto podmínky upravují

Tyto obchodní podmínky upravují krátkodobé ubytování v rekreačních objektech Achát a Mech u zatopeného břidlicového lomu (dále jen „domky“) a související služby — snídaňové koše a další doplňky podle aktuálního ceníku na webu sedmyles.cz.

Smlouva o ubytování vzniká okamžikem, kdy potvrdíme vaši rezervaci (viz článek 3). Uzavírá se na dobu určitou — na dobu pobytu — a řídí se českým právem, zejména občanským zákoníkem.

3. Rezervace a platba

Rezervace u nás funguje poptávkově. Krok za krokem:

• Poptávka. Vyberete domek, termín a doplňky v rezervačním formuláři (nebo nám napíšete e-mail).
• Potvrzení do 24 hodin. Ověříme dostupnost a pošleme vám potvrzení s platebními údaji. Do té doby není termín závazně blokován.
• Záloha 50 % z ceny pobytu je splatná do 3 dnů od potvrzení. Jejím uhrazením je rezervace závazná pro obě strany.
• Doplatek zbývajících 50 % je splatný nejpozději 14 dní před příjezdem. U rezervací vytvořených méně než 14 dní před příjezdem platíte celou částku najednou.

Pokud záloha nedorazí včas, rezervace bez dalšího zaniká a termín uvolníme dalším hostům. Ceny jsou uvedeny v Kč a platí ceník zveřejněný na webu v okamžiku potvrzení rezervace.

4. Kauce

Spolu s doplatkem hradíte vratnou kauci 3 000 Kč. Vracíme ji do 3 dnů po odjezdu na účet, ze kterého přišla platba.

Z kauce můžeme strhnout pouze:

• náhradu škody na domku nebo vybavení nad rámec běžného opotřebení,
• náklady na mimořádný úklid (např. kouření uvnitř, výrazné znečištění),
• smluvní pokutu za porušení pravidel pobytu podle článku 7.

O každém stržení vás předem informujeme e-mailem včetně vyčíslení. Pokud škoda přesáhne kauci, máme právo na doplacení rozdílu.

5. Příjezd a odjezd

• Check-in: 15:00 – 20:00. Probíhá bezkontaktně — den před příjezdem vám pošleme souřadnice, video s cestou a kód od schránky s klíčem. Pozdější příjezd je možný po domluvě.
• Check-out: do 11:00. Pozdní odjezd do 17:00 lze přiobjednat podle obsazenosti (viz ceník).

Při odjezdu prosíme: umyté nádobí, vynesený koš, zavřená okna, zamčeno, klíč zpět do schránky. Zbytek je na nás.

6. Storno podmínky

Život se někdy zamotá, počítáme s tím. Při zrušení rezervace z vaší strany platí:

• 30 a více dní před příjezdem — vracíme 100 % zálohy (resp. všech uhrazených plateb).
• 14 až 30 dní před příjezdem — vracíme 50 % uhrazených plateb.
• Méně než 14 dní před příjezdem — platby nevracíme, ale nabídneme vám náhradní termín do 12 měsíců od původního data příjezdu. Vybíráte z volných termínů; případný cenový rozdíl se doúčtuje nebo vrátí.

Zkrácení již zahájeného pobytu nezakládá nárok na vrácení ceny za nevyužité noci.

Když zrušíme my — kvůli kalamitě, havárii nebo jiné překážce na naší straně — vrátíme vám vše do koruny do 7 dnů, nebo vám podle vaší volby nabídneme náhradní termín. Vracená částka je naším jediným závazkem; náhradu dalších nákladů (doprava apod.) neposkytujeme.

Storno je účinné okamžikem doručení e-mailu na ahoj@sedmyles.cz. Platby vracíme do 7 dnů na účet, ze kterého přišly.

7. Pravidla pobytu

Pravidel máme málo, ale platí:

• Kapacita: v každém domku mohou být ubytovány maximálně 2 osoby; při pronájmu obou domků (Achát i Mech) maximálně 4 osoby (včetně dětí). Návštěvy neubytovaných osob jen po předchozí domluvě.
• Pes: rádi přivítáme jednoho psa na domek, po předchozí dohodě a za poplatek dle ceníku. Po loukách prosíme na vodítku — kvůli srnkám.
• Kouření: uvnitř domků je přísně zakázáno. Venku prosíme nedopalky do popelníku na terase.
• Oheň: rozdělávejte jej výhradně v ohništi na terase. V lese nikdy; při vyhlášeném zákazu rozdělávání ohňů ani v ohništi.
• Koupání v lomu je na vlastní odpovědnost. Lom není hlídané koupaliště, voda je hluboká a studená. Děti u vody mějte vždy pod dohledem.
• Noční klid se tu od 22:00 dodržuje tak nějak sám — jste na samotě. Prosíme jen, abyste jej dopřáli lesu i případným sousedům ve druhém domku.

Při hrubém porušení pravidel (zejména kouření uvnitř, překročení kapacity, otevřený oheň mimo ohniště) můžeme pobyt ukončit bez náhrady a účtovat smluvní pokutu až 3 000 Kč.

8. Odpovědnost a škody

Domky přebíráte uklizené a funkční. Závady nebo škody nám prosím nahlaste co nejdříve — většinu vyřešíme na dálku nebo do druhého dne.

Za škody, které způsobíte vy nebo osoby s vámi ubytované (včetně psa), odpovídáte podle občanského zákoníku. Drobnosti typu rozbitá sklenička neřešíme.

Neodpovídáme za škody na vozidlech na parkovišti ani za věci ponechané mimo domek. Cennosti si ukládejte uvnitř. Pobyt v přírodě — les, skály, voda, počasí — s sebou nese běžná rizika; pohybujete se zde na vlastní odpovědnost.

9. Dárkové poukazy

• Poukaz platí 12 měsíců od data vystavení; termín pobytu si obdarovaný vybírá z volných termínů.
• Poukaz na konkrétní pobyt lze využít na rezervaci odpovídajícího rozsahu; otevřený poukaz na částku se odečítá z ceny pobytu, případný rozdíl se doplácí.
• Poukaz nelze směnit za peníze a po uplynutí platnosti propadá; v odůvodněných případech (nemoc apod.) platnost rádi prodloužíme.
• Pro rezervaci s poukazem platí tyto podmínky obdobně, včetně storna — při stornu se místo vrácení peněz obnovuje platnost poukazu, je-li to možné.

10. Reklamace a řešení sporů

Pokud něco neodpovídá tomu, co jsme slíbili, napište nám hned z místa — nejpozději do skončení pobytu. Co půjde, napravíme na místě; oprávněné reklamace vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Spotřebitelské spory, které se nepodaří vyřešit dohodou, je možné řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2), online na adr.coi.cz. Věříme ale, že to nebude potřeba.

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o ubytování a host s nimi vyslovuje souhlas odesláním rezervace.
• Ochranu osobních údajů popisujeme v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
• Podmínky můžeme přiměřeně měnit; pro již potvrzené rezervace platí znění účinné v okamžiku potvrzení.
• Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 11. 6. 2026.